Meritum Bank rozsyła do swoich klientów informacje o zmianach w Regulaminach oraz Taryfie Opłat i Prowizji. Związane są one z integracją działalności operacyjnej Meritum oraz Alior Banku. Dla przypomnienia Alior przejął Meritum Bank, a ich prawne połączenie nastąpiło 30 czerwca 2015 r. Z racji, iż jakiś czas temu wielu z Was założyło Proste Konto w Meritum Banku podczas trwającej promocji Comperia Bonus 2 – lokata z premią 60 zł, czuję się w obowiązku zwrócić uwagę na zachodzące zmiany. Mimo to sprawdźcie czy dostaliście już maile. Ich wstęp, prezentuję na początku wpisu (powyżej).
Jak informuje Meritum, a w zasadzie już Alior Bank 26 października 2015 roku planowane jest połączenie operacyjne banków. Oznaczać to będzie ujednolicenie oferty produktowej, systemów informatycznych oraz standardów i procedur obsługi klientów. Alior dodatkowo podkreśla, iż wprowadzenie opisanych zmian może zostać przesunięte z 26 października br. na inny termin, nie późniejszy niż 30 listopada 2015 r.
W przypadku podjęcia takiej decyzji, bank poinformuje Was o nowej dacie w osobnej korespondencji.
Szczegóły zmian zawarte są w kilkustronicowym załączniku, dołączonym do wiadomości. Link do załącznika:
Oczywiście musicie się z nim koniecznie zapoznać, jeżeli posiadacie konto w Meritum Banku. Osobiście przyjrzę się jednemu produktowi – Proste Konto Osobiste. Jeżeli posiadacie inny rachunek (Konto z Gwarancją, Meritum Konto Zarabiające, Meritum Konto Junior, Rachunki e-Kantor), sprawdźcie dokładnie jakie “nowości” przygotował dla Was Alior.
Proste Konto Osobiste – analiza zmian
- Nazwa po zmianie – Konto Osobiste Meritum,
Kod SWIFT Alior Banku: ALBPPLPW
(wcześniej Kod SWIFT Meritum Banku: BWEUPLPW) - Numer rachunku – po zmianie będziecie mieli do dyspozycji dwa numery rachunków. Przelewy wychodzące będą realizowane z nowego numeru rachunku bankowego. Natomiast wpłaty i przelewy na konto będą realizowane przy wykorzystaniu zarówno dotychczasowego, jak i nowego numeru rachunku.
- Opłata zaprowadzenie rachunku – UWAGA OPŁATY !
Dotychczas prowadzenie Prostego Konta Osobistego było bezwarunkowo bezpłatne. Po zmianie, Alior Bank narzuca zasady, które zapewnią darmowość prowadzenia konta, a mianowicie:
– wpływ z tytułu wynagrodzenia dokonany przez pracodawcę bądź wpływ z tytułu stypendium dokonany przez uczelnię wyższą bądź wpływ z tytułu renty lub emerytury dokonany przez ZUS; lub
– jednorazowy wpływ z rachunku innego banku, lub z rachunków dla Klientów Biznesowych prowadzonych w Alior Banku na kwotę większą lub równą 2000 zł lub większą lub równą 1000 zł w przypadku gdy właściciel lub oboje współwłaściciele rachunku jest studentem/uczniem/słuchaczem i nie
przekroczyli 24 roku życia; lub
– wiek poniżej 19. roku życia.
Jeżeli nie spełnicie któregoś z wymienionych warunków, bank naliczy opłatę za prowadzenie konta w wysokości 8 zł.
Zmiany w tym przypadku wchodzą dopiero od 1 grudnia 2015 roku. Jeżeli nie używacie konta w Meritum warto je zamknąć ze względu na możliwość wpadnięcia w pułapkę opłat.
- Opłata za wyciąg papierowy – UWAGA OPŁATY !
Jeżeli dotychczas korzystaliście z bezpłatnych wyciągów papierowych, po zmianie taka usługa będzie kosztować aż 5 zł. Alior Bank rekomenduje zmianę wyciągów papierowych na elektroniczne.
- Dodatkowa opłata za kartę debetową – UWAGA OPŁATY !
Do 31 października karta debetowa miała kosztować 6 zł. Po zmianie, okres “promocji” zostanie przedłużony do 30 listopada. Dodatkowe strzyżenie zacznie się dopiero od
1 grudnia 2015, tak jak w przypadku opłaty za prowadzenie konta. Karta debetowa będzie kosztować 14 zł, (6 zł opłaty podstawowej i 8 zł dodatkowej) jeżeli nie spełnicie wymagań narzuconych przez bank. Warunki zwolnienia z opłaty dodatkowej za kartę są identyczne jak w przypadku opłaty za prowadzenie konta. Jeżeli, więc spełnicie zasady, według których bank zwalnia z opłaty za prowadzenie konta (wspomniane wyżej) nie zapłacicie również za kartę.
- Wypłaty z bankomatów – UWAGA OPŁATY !
Dotychczas, dla klientów Meritum Banku wszystkie bankomaty w kraju były bezpłatne. Taka sytuacja utrzyma się po zmianie jedynie do końca roku. Od 2016 roku wypłaty ze wszystkich bankomatów będą darmowe pod warunkiem spełnienia jednego z warunków zwalniających z opłaty za prowadzenie konta. W przeciwnym razie każda wypłata z obcego bankomatu będzie kosztować 3 zł. Bezwarunkowo darmowe wypłaty będą możliwe jedynie w urządzeniach sygnowanych logiem Alior Banku oraz Euronetu.
O innych mniej istotnych opłatach (jak na przykład opłaty windykacyjne lub za wznowienie karty) doczytacie w załączniku.
Powyżej przedstawione zmiany nie napawają optymizmem. Na szczęście oprócz negatywnych stron zmian, jakie zostaną dokonane, znajdą się również pozytywy. Należeć będą do nich kwestie związane z dostępnością bankowości oraz nowinkami technologicznymi.
Od 26 października (lub nieco później) klienci dotychczasowego Meritum Banku będą mogli korzystać z takich udogodnień jak:
– dostęp do około 800 placówek Alior Banku,
– obsługa gotówkowa w placówkach (wpłaty i wypłaty środków z rachunków i lokat, przelewy z rachunków, spłata rat kredytów),
– dostęp do sieci wpłatomatów Euronet i Planet Cash (0,6%, minimum 1 zł)
– możliwość korzystania z oferty Biura Maklerskiego,
– dostęp do platformy wymiany walut,
– możliwość zamówienia kart wydawanych do rachunków walutowych prowadzonych w EUR, USD, GBP,
– możliwość korzystania z płatności mobilnych NFC, czyli płatności za pomocą telefonu komórkowego,
– możliwość korzystania z płatności mobilnych BLIK, czyli z płatności w sklepach oraz w Internecie z wykorzystaniem telefonu komórkowego i jednorazowych kodów,
– dostęp do usługi „Płać kartą i wypłacaj”, czyli możliwość wypłacania środków w kasie sklepów i punktów usługowych, przy okazji dokonywania płatności za zakupy,
Ponadto warto dodać, iż po zmianach klienci Meritum Banku będą korzystać z bankowości internetowej dostarczanej przez Alior Bank. Wkrótce otrzymacie szczegółowe instrukcje logowania się do swojego konta.
Co zrobić, jeżeli chcę zamknąć konto w Meritum Banku
W związku ze zmianą regulaminu, możecie wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym “od ręki”. Bank w mailu dokładnie precyzuje jak możecie się pożegnać z Meritum Bankiem.
Jeżeli powyższe zmiany nie spotkają się z Waszą akceptacją, przysługuje Wam prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec proponowanych zmian do daty ich wejścia w życie. Jeżeli przed datą wejścia w życie zmian, nie zgłosicie bankowi sprzeciwu wobec nich, uznaje się, że wyrażacie na nie zgodę. Sprzeciw można zgłosić składając pisemne oświadczenie w dowolnej placówce Alior Banku lub przesłać je na adres korespondencyjny Banku: Alior Bank SA, ul. Postępu 18B, 02-676 Warszawa.
Ponadto, przed datą wejścia w życie proponowanych zmian, możecie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat.
Tabela Opłat i Prowizji (po zmianach) – strona 34
Pozostałe dokumenty odnajdziecie w mailu od banku.
Dziękuję za podesłanie tejże informacji
Witam,
a jeśli ktoś przegapił maila, list z tabelą opłat? do dnia dzisiejszego zostały naliczone 199 zł, jak sformułować reklamację i jak napisać pismo odwoławcze, żeby było uznane przez Alior Bank? z góry dziękuję za podpowiedź
Trudna sprawa. Możesz podnosić argumenty, iż nie zostałas poprawnie poinformowane o zmianie TOiP. Mail i list zwykły nie doszedł a bank nie wysłał listu poleconego.
Mam świetną wiadomość. Porozumiałem się z Maćkiem Samcikiem. Powiedział, że zna podobne sprawy do twojej i może pomóc. Odezwij się poprzez zakładkę Kontakt to powiem o szczegółach. Pozdrawiam