TEMU jest obecnie na ustach wszystkich! Produkty oferowane przez tę platformę atakują nas zewsząd: pojawiają się w reklamach w przeglądarce i podczas przeglądania mediów społecznościowych. Niektóre z nich stają się prawdziwymi hitami. Jeśli TEMU to dla Was wciąż nowość, koniecznie przeczytajcie ten artykuł. Opowiemy Wam w nim, czym w zasadzie jest ta platforma, jak działa i jak kupować bardzo tanie produkty za jej pośrednictwem. Mamy dla Was również kupony do TEMU na start o wartości 400 zł 800 zł (to specjalna okazja na Black Friday)! Opowiemy też o warunkach zwrotu i gwarancji prawidłowej dostawy. Ponadto omówimy kwestie bezpieczeństwa oraz form płatności i metody dostawy produktów. Jedno już teraz możemy zdradzić. W TEMU macie zagwarantowaną bezpłatną dostawę kurierem lub do paczkomatu, bezpłatny zwrot towaru do 90 dni, płatność odbywa się w PLN – czyli nie ma potrzeby przewalutowania, zaś sama dostawa jest naprawdę szybka.
TEMU – co to jest skąd i wziął się nowy konkurent Aliexpress?
TEMU to chińska platforma sprzedażowa, skupiająca wielu dostawców i producentów. Platforma TEMU zadebiutowała w Stanach Zjednoczonych w 2022 roku i od razu stała się najczęściej pobieraną aplikacją w tamtym regionie. Firma wykupiła nawet reklamę w przerwie legendarnego Super Bowl! Od 2023 roku europejską siedzibą marki TEMU jest Dublin. Od 2023 roku TEMU rozpoczęło też niesamowicie intensywną ekspansję rynków europejskich, dzięki czemu, dotarło między innymi także do użytkowników z Polski.
Co można kupić w TEMU.com?
TEMU to nie konkretny sklep prowadzony przez firmę z określonym asortymentem, lecz platforma sprzedażowa w stylu Allegro (tak zwany marketplace). Dzięki temu możecie kupić tam wszystko, co w swojej ofercie mają wystawiający się sprzedawcy i producenci – od zabawek dla dzieci, poprzez kosmetyki, kończąc na sprzęcie elektronicznym. Sądzę, że największą popularnością cieszy się właśnie drobna elektronika i akcesoria, takie jak słuchawki, latarki czy myszki komputerowe.
Kupowanie na platformie TEMU – czy to bezpieczne?
Władze TEMU podchodzą do kwestii bezpieczeństwa bardzo poważnie. Na tyle poważnie, że we współpracy z agencją cyberbezpieczeństwa HackerOne, stworzyły program wynagradzający użytkowników za wskazanie błędów i luk w systemach bezpieczeństwa (w świecie IT zwany jako Bug Bounty). W zamian za wskazanie błędu można otrzymać nagrodę o wartości do 30 do nawet 5000 USD – w zależności od wagi błędu.
Ponadto TEMU prowadzi legalną, regulowaną europejskim prawem działalność, spełniając stawiane przed takim biznesem wymagania dotyczące ochrony danych osobowych, czy też ochrony płatności.
Dlaczego TEMU jest takie tanie?
Kwestia, która wciąż wzbudza duże wątpliwości i powoduje nieufność, czyli niespotykanie niskie ceny produktów. Gdy TEMU pojawiło się na rynku, wiele osób od razu i bez zastanowienia rzucało oskarżenia: „SCAM!”, „oszustwo!”.
Dokładnie tak samo było w przypadku Aliexpress, gdy lata temu pierwsza tej wielkości chińska platforma pojawiła się na rynku. Teraz, po wieloletniej obecności, nikt już nie ma wątpliwości, że zamawianie na Aliexpress jest nie tylko tanie, ale także bezpieczne.
No dobrze, ale dlaczego jest tak tanio?
Odpowiedź jest prosta: bo produkcja w Chinach jest tania. A zamawiając produkt przez TEMU, zamawiamy bezpośrednio od chińskiego producenta lub dystrybutora. Oczywiście, jeśli będziecie się czuć bezpieczniej, możecie ten sam produkt zamówić w Europie, płacąc przy okazji marżę: dystrybutorów, firm transportowych, agencji marketingowych i jeszcze kilku innych „pośredników”. Bo co do tego, że wiele (o ile nie większość), europejskich marek prowadzi swoją produkcję w Chinach właśnie, nie ma raczej wątpliwości 😉
W każdej branży działają praktycznie te same mechanizmy – pracę każdej firmy trzeba wynagrodzić, płacąc wyższą cenę. Przykładowo: robiąc zakupy w supermarkecie, możecie kupić wyselekcjonowane i umyte ziemniaki w 2,5-kilogramowym worku za niemal 10 zł lub pojechać do rolnika i kupić te same ziemniaki za mniej niż 2 zł/kg. Jeśli wiec pofatygujecie się osobiście do Chin (za pomocą Internetu 😉 ), również kupicie sprzęt dużo taniej.
Czy chińskie produkty są kiepskiej jakości?
Chiny to kraj jak każdy inny – są tam firmy, które trudnią się wykonywaniem bardzo kiepskiej jakości produktów, nierzadko nawet podróbek oraz przedsiębiorstwa, które zajmują się produkcją pod własną marką, oferując naprawdę atrakcyjne, z punktu widzenia Europejczyka, ceny. Moje dwie zasady dotyczące robienia zakupów w Chinach (niezależnie od platformy) to:
- Nie rzucaj się na najniższe ceny. Nawet w Chinach nie da się wyprodukować dobrej myszki komputerowej za 2 zł – czary nie istnieją. Nie kupisz tam też świetnego zegarka z automatycznym mechanizmem za 30 zł. Za to myszka w cenie 50 zł lub zegarek w cenie 200 zł może odpowiadać europejskim modelom za 2-5 razy wyższą cenę.
- Szukaj sprawdzonych marek polecanych na grupach i forach w Internecie. Czytaj opinie przy produktach, wybierając te z nich, które mają naprawdę sporo pozytywnych recenzji z realnymi zdjęciami.
TEMU – kupony na start o wartości 800 zł. Dla kogo?
Pobierając aplikację z naszego dedykowanego odnośnika (instrukcja w dalszej części artykułu), otrzymacie nawet 800 zł bonusu w formie kuponów do wykorzystania na zakupy. Nagroda będzie dla Was dostępna maksymalnie przez 24 godziny (lub krócej), dlatego będziecie musieli spieszyć się z podejmowaniem decyzji.
Na całość bonusu składa się kilka różnych kuponów, na przykład 2 kupony o wartości 40 zł każdy, które będziecie mogli wykorzystać przy zakupach za co najmniej 80 zł, a także kupon o wartości 100 zł na zakupy za co najmniej 320 zł!
Kształt premii może oczywiście zmieniać się w czasie i nigdy nie wiadomo, co TEMU będzie oferować nowym klientom w kolejnych dniach.
Kupony mogą otrzymać osoby, które nie miały wcześniej konta na platformie TEMU. Odinstalowanie aplikacji i zainstalowanie jej na nowo, z kontem założonym na inny adres e-mail, nie pozwoli Wam zyskać drugiego pakietu bonusów 😉
Jak założyć konto w TEMU?
Jeśli chcecie otrzymać pakiet korzyści i kuponów na start, przejdźcie na dedykowaną stronę promocji i zarejestrujcie nowe konto. Na ekranie pojawi się wylosowany przez Was bonus, a za pomocą kodu QR pobierzecie aplikację na swój telefon.
Założenie konta to nic trudnego – proces jest standardowy. Wystarczy podać adres e-mail oraz hasło, a później przejść do swojej skrzynki mailowej i potwierdzić rejestrację. W zamian otrzymacie pakiet korzyści w postaci kuponów zniżkowych. Ich łączna wartość w momencie powstawania tego artykułu to aż 800 zł.
Pamiętajcie, że kupony powitalne będą ważne bardzo krótko – do 24 godzin (lub krócej). Żeby więc z nich korzystać, trzeba decydować się na zakupy dość szybko. Warto sobie przygotować wcześniej listę rzeczy, które mogą się Wam przydać w najbliższym czasie. Przyznane Wam kupony znajdziecie w zakładce Kupony i oferty.
Posiadając różne kupony na koncie, TEMU naliczy zniżkę automatycznie, wykorzystując największy dostępny dla Was kupon. Przykładowo: jeśli posiadacie kupon o wartości 100 zł (minimalna kwota zamówienia: 320 zł) i kupon na 40 zł (minimalna kwota zamówienia: 80 zł) i zdecydujecie się na zakup za 90 zł, TEMU automatycznie naliczy Wam 40 zł zniżki w ramach posiadanego kuponu. Oczywiście zawsze warto skontrolować to osobiście przed wykonaniem płatności.
Jak widać, w moim przypadku trafiły się kupony o wartości od 40 zł (przy minimalnym zamówieniu za 80 zł) do nawet 100 zł (przy zamówieniu za co najmniej 320 zł).
Jak kupować na TEMU? Instrukcja krok po kroku!
W ramach testów postanowiłem zamówić dla siebie myszkę. Wybierając spośród kilkuset propozycji, postawiłem na jeden z popularnych modeli. Do zakupu przekonały mnie opinie ponad setki zadowolonych użytkowników. TEMU, w kwestii recenzji użytkowników, działa podobnie do Aliexpress – zbiera opinie wszystkich klientów w jednym miejscu, automatycznie tłumacząc komentarze na nasz język. Być może niektóre opinie brzmią nieco „koślawo”, ale mamy dzięki temu bardzo dużo recenzji, na podstawie których możemy podjąć decyzję o zakupie 😉
Pamiętajcie, że minimalna wartość zamówienia w TEMU to 60 zł. W przypadku tanich drobiazgów konieczne jest więc dorzucenie do koszyka czegoś jeszcze. Plusem jest niewątpliwie darmowa dostawa, o czym powiem za chwilę.
Zakup ogranicza się do wyboru wersji produktu i dokonania płatności. Jeśli to Wasz pierwszy zakup, trzeba będzie podać także adres dostawy.
Jeśli chodzi o płatności i formy dostawy, TEMU nie ma się czego wstydzić, a proces zamawiania wygląda niemal tak samo, jak w polskim sklepie. Jeśli chodzi o płatności, sam wybieram płatność BLIK-iem, jednak do Waszej dyspozycji są także inne formy, jak choćby płatność kartą lub szybki przelew. Na TEMU płacimy w złotówkach, więc nie dotyczą nas żadne koszty przewalutowania (piszę to dla tych z Was, którzy pamiętają początki Aliexpress i ceny w dolarach 😉 ).
Dostawa w TEMU jest darmowa. Oprócz usług Poczty Polskiej możecie skorzystać także z darmowej dostawy DPD lub do paczkomatów InPost. Sam skorzystałem z tej ostatniej opcji. Na paczkę będę czekał maksymalnie do 10 dni 😉
Po wykonaniu płatności BLIKiem na ekranie pojawia się potwierdzenie i to wszystko. Drogę Waszej paczki możecie śledzić w aplikacji mobilnej TEMU.
Przesyłka, zwroty i reklamacje
Wiem, jak wiele osób ma wątpliwości w kwestii zamawiania przesyłek z Chin. Na szczęście firma TEMU (tak jak i inne platformy tego typu) jest na to odpowiednio przygotowana, a zamówienie użytkownika jest odgórnie chronione przez specjalnie stworzony na tę potrzebę program. W ramach programu ochrony kupujący może zyskać:
- kupon o wartości 20 zł, jeśli dostawa się opóźni,
- pełny zwrot pieniędzy, jeśli otrzymany towar będzie miał wady lub uszkodzenia,
- zwrot pieniędzy za zagubienie paczki, jeśli jej status nie zmieni się przez 15 dni (jeżeli paczka dojdzie z opóźnieniem już po otrzymaniu zwrotu, będziecie mogli ją zatrzymać),
- ponowna wysyłka lub zwrot pieniędzy, jeśli paczka nie zostanie dostarczona w ciągu 30 dni od wysyłki.
Ponadto pierwszy zwrot za każde zamówienie w TEMU jest całkowicie darmowy (zwrot należy zgłosić w ciągu 90 dni od dnia zakupu). Aby nadać zwrot, należy przejść do sekcji Twoje zamówienia i kliknąć Zwrot towaru/pieniędzy.
Zwrot paczki nadacie w miejscach obsługujących przesyłki DHL.
Zmieniło się, minimalna wartość zamówienia to teraz 80zł
A skąd te dane? Bo ja dalej kupuję z min. wartością zamówienia za 60 PLN.
Do kiedy jest aktywna promocja z tymi kuponami?
W trybie ciągłym 🙂 Aż do odwołania.